ဘာသာရပ်မှာ ဘာတွေသင်မှာလဲ?

ICM Single Subject Diploma in Managing for Service Excellence ဘာသာရပ်တွင် သင်ကြားမည့် ခေါင်းစဉ်များမှာ-
• Importance of customer service
• Understanding customer satisfaction
• Challenges of Customer Service
• Understanding expectations
• Problem solving process and strategies
• Negotiation Skills
• Management and Strategy
• Empowerment
• Communications in Customer Service
• Managing Difficult Customers
• Coping with Challenging Customers
• Motivation and Leadership
• Leadership in Customer Service
• Customer Retention Strategies
• Service Focus on the Customer
• Delivering and Performing Service

ဒီသင်တန်းကိုုဘယ်သူတွေတက်သင့်သလဲ?

မိမိတိုု့လုုပ်ငန်း၏ ဝယ်ယူသူဖောက်သည်များကိုု ပိုုမိုုကောင်းမွန်သော ဝန်ဆောင်မှုများပေးနိုုင်ရန် နှင့် လုုပ်ငန်းတွင်းမှ ဝန်ထမ်းများ၊ ဝန်ထမ်းအချင်းချင်း တစ်ဦးကိုု တစ်ဦး ကောင်းမွန်သော ဝန်ဆောင်မှု များပေး၍ လုုပ်ငန်းတွင်း ပိုုမိုုကောင်းမွန်အောင်ဆောင်ရွက် နိုုင်စေရန်အတွက် တက်ရောက်သင့်သော ဘာသာရပ်တစ်ခုုဖြစ်ပါသည်။

Institute of Commercial Management (UK) မှ စစ်ဆေးသော စာမေးပွဲကို အောင်မြင်ပါက ICM Single Subject Diploma in Managing for Service Exellence   ရရှိမှာဖြစ်ပါသည်။

Exam & registration fees (110 USD နှင့် ညီမျှသော မြန်မာငွေကျပ်) ပေးသွင်းရမည်။

ICM Single Subject Diploma သင်တန်းများထဲမှ ကြိုက်နှစ်သက်ရာ အတန်း (၁)တန်းအပ်နှံပါက အောက်ဖော်ပြပါ ဘာသာရပ် (၅) မျိုးထဲမှ နှစ်သက်ရာ (၁)ဘာသာကို Free တက်ရောက်ခွင့်ပေးသွားမည်ဖြစ်ပါသည်။
1. OBM Social Media Marketing
2. OBM Level 1 Certificate in Entrepreneurship/New Venture Creation
3. Six Sigma
4. 21st Century Leadership Skills
5. E-Commerce

Old Students' Online Registration Discount - 50000

ကျောင်းသားဟောင်းများ ICM/ CIM/ ABE/ PMI/ English အတန်းတွေကို
Online Registration လုပ်ပြီး သင်တန်းအပ်ရင် ၅ သောင်းAကျပ် Discount ရမှာဖြစ်ပါတယ်။
(Online ကနေ ကြိုပြီး register မလုပ်မိရင်လည်း ကျောင်းမှာ ကူလုပ်ခိုင်းလို့ရပါတယ်။
* Telenor Star နဲ့ တွဲသုံးခွင့်မရှိပါ။
 
Refer Discount & Thank You Gift - 30000

 Refer ယူပြီး အပ်တဲ့ကျောင်းသားသစ်များ ICM/ CIM/ ABE/ PMI/ English အတန်းတွေကို  Online ကနေ Register လုပ်ရင် အားလုံးပေါင်း ၃ သောင်း ကျပ် Discount ရရှိမှာဖြစ်ပါတယ်။
ကျောင်းသားဟောင်းအချင်းချင်းဆိုရင် Refer discount/ Thank you giftမရှိပါဘူးခင်ဗျာ။  ကျောင်းသားဟောင်း Discount ပဲ ရှိမှာပါ။

- ညွှန်းပေးတဲ့ ကျောင်းသားဟောင်း Thank you gift  - Leather Bag (သို့) ထီးတစ်ချောင်း ရမှာပါ။